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時事分享



2015年8月26日清晨，美國WDBJ電視台24歲女記者帕克（Alison Parker）和27歲攝影師華德（Adam Ward），正在維吉尼亞貝德福郡（Bedford County）莫內塔（Moneta）的橋水商場（Bridgewater Plaza）前採訪，突然攝影機前掠過一個黑影，接著便是槍聲響起，帕克和韋德不幸中彈身亡。

帕克和韋德是WDBJ電視台的金牌搭檔，深受同仁喜愛。美國有線電視新聞網（CNN）指出，兇手是41歲的黑人男子弗拉納甘（Vester Lee Flanagan II），他是WDBJ的前員工，一名化名為威廉斯（Bryce Williams）的記者。弗拉納甘在行凶時還拍下血腥過程，並上傳至網路，作案後在與警察的對峙中自殺身亡。

兇手聲稱同仁對他做出「種族歧視性的言論」，還上推特抱怨帕克的種族歧視發言，以及韋德找人資打他小報告。慘案發生後不久，弗拉納甘發出一條訊息：「我當人肉火藥桶已很久了，就是等著爆發的一天。」

如何與人肉火藥桶理性共事？

除了兩條人命的代價令人痛惜，在職場上，如何與「人肉火藥桶」共事？也是因此衍生而出的另一個讓人警醒的議題。

對此，英國《衛報》（The Guardian）歸納出幾點：

1. 謹記：我們都是凡人。

張愛玲曾說過，人生本是苦多於樂。在遭遇不開心時，不要把不滿和怒氣發洩在同事身上」當對方也因情緒低落而對自己發火時，請不要以牙還牙，相反的，說聲「你還好嗎？」一句問候勝過無數惡言。久而久之，對方多少會被軟化，卸下防備之心。

2. 以誠相待。

有些人的自省意識較差，這時你需要告訴他問題出在哪裡。例如，同事對你做出刻薄的評論，與其立刻跟他大吵大鬧，不如單獨與他談談，了解原因。他們或許會因言語不當而道歉，或許會找些藉口，還可能跟你辯駁，但不管哪一種，他們心裡知道，下一次再這麼做可讓你有更大的反應，這是要冒點風險的。

3. 兼容並包。

每個人的性格和做事風格不一，悲觀主義者會直接指出方案中的瑕疵，理想主義者會挑戰現有的局面，務實主義者則對沒完沒了的討論極不耐煩，只想做點什麼事。因此，你的「敵人」或許就是和你做事風格不一樣的人而已，不要因對方和你不同，就認為他們毫無功用。事實上，一個健全的團隊就需要各種處事風格不同的人。

4. 面對侵略性十足的人，請舉報。

如果有人對你構成侵略，不管是言語上還是身體上，那麼，不管他們是誰，你都有舉報的權利。無論在哪裡，自身安全都沒有理由受到威脅。

5. 不能不警惕的心理疾病。

當你發現某位同事持續表現反常時，需要留心他們是否患有潛在的心理疾病。請找個適當時機，以適合的方式讓他意識到可尋求心理幫助。當然，也可以透過適合的管道反映給主管，但切記，在溝通時不要變成打小報告或為對方貼標籤，因此在選擇說法和描述時，不要有過多個人主觀的加油添醋，應該著重在客觀反映事實或現象。

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※本文由Cheers雜誌授權報導，未經同意禁止轉載。

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